Bestellen

Klik het product aan dat u wilt bestellen. De productpagina opent zich. Kies op dit scherm het gewenste artikel en kies de kleur en de maat. Met een klik op ‘in winkelmand” plaatst u het product in uw winkelmand. Herhaal deze procedure voor alle items die u wilt bestellen. Bent u daarmee klaar en wilt u afrekenen, klik dan rechts bovenin het scherm op “winkelmand bekijken”. Op de kassapagina klikt u op “doorgaan met afrekenen” en vult u uw gegevens en afleveradres in. Klik op "Bestelling plaatsen" en kies op de volgende pagina hoe u wilt betalen. Betalen kan via Fashioncheque, Creditcard (Visa / MasterCard) of iDeal.

Verzenden

Bezorging
Bestellingen bij Old Stable BV worden meestal direct verwerkt en verpakt. Vervolgens worden uw bestellingen bezorgd binnen drie werkdagen. Bezorgingen worden uitgevoerd van maandag t/m zaterdag. Op zondag wordt er niet bezorgd.

Wanneer de bestelling wordt aangeboden en u bent niet thuis, dan vindt u een verwijzing van de bezorger in uw brievenbus. Uw bestelling wordt op een later moment nogmaals aangeboden óf de bestelling wordt bij uw buren afgeleverd. Wat ook kan is dat de bezorger het pakket aanbiedt bij het dichtstbijzijnde PostNL afhaalpunt. Altijd ontvangt u een verwijzing van de bezorger met daarop wat er zal gebeuren met uw bestelling.

Let op bij ontvangst van de goederen.
Wanneer je de levering ontvangt dien je te controleren of er geen externe schade aan de verpakking te constateren is. Als dat wel het geval is moet je dat direct aan de vervoerder melden en neem dan contact op met ons, wij zullen je verder helpen!

Verzendkosten
Bestellingen boven de €75,00 worden gratis verzonden. Verzendkosten binnen Nederland bedragen €4,95 per bestelling. De verzendkosten buiten Nederland  €10,00.

Levertijd
Wij streven ernaar om op werkdagen voor 16:00 uur geplaatste bestellingen de volgende dag te bezorgen (binnen Nederland). Op zondag wordt er niet geleverd.

Disclaimer

Gebruiksvoorwaarden van de site
Het gebruik van deze site is onderworpen aan de hierna opgenomen algemene voorwaarden. U wordt geacht hiervan kennis te nemen. De algemene voorwaarden kunnen steeds zonder aankondiging of kennisgeving aangepast, gewijzigd, aangevuld of verwijderd worden.

Gebruik van de site
Er is veel aandacht en zorg besteed aan deze webwinkel. Wij streven ernaar dat alle informatie zo volledig, juist, begrijpelijk, nauwkeurig en actueel mogelijk is.

Ondanks alle voortdurend geleverde inspanningen kunnen wij niet garanderen dat de ter beschikking gestelde informatie volledig, juist, nauwkeurig of bijgewerkt is. Als de op (of via) de site verstrekte informatie tekortkomingen vertoont, zullen wij de grootst mogelijke inspanning leveren om dat zo snel mogelijk te corrigeren.

Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor rechtstreekse of indirecte schade die ontstaat uit het gebruik van de site of van de op of via de site ter beschikking gestelde informatie.

Hyperlinks en verwijzingen
Op of via de site wordt u met (hyper)links doorverwezen naar andere websites, en wordt u verwezen naar informatiebronnen die door derden worden beheerd. Wij beschikken dan over geen enkele technische of inhoudelijke controlemogelijkheid of zeggenschap en daarom kan geen enkele garantie worden geboden over de volledigheid of juistheid van de inhoud, noch over de beschikbaarheid van deze websites en informatiebronnen. De hyperlinks naar andere sites die deze site bevat, houden geen enkele bekrachtiging in van de externe site of van de inhoud ervan. De links worden u aangeboden ter informatie en voor uw gebruiksgemak.

Intellectuele eigendommen
U hebt het recht om de informatie op deze website te raadplegen, voor persoonlijk gebruik te downloaden en te reproduceren, mits u de bron vermeldt, overeenkomstig de bepalingen van de wetten op het auteursrecht en andere rechten. Voor de reproductie of het gebruik van informatie is altijd voorafgaande toestemming vereist. Over de reproductie van informatie kunt u contact opnemen met de beheerder van de site.

Privacy Policy

Deze webwinkel respecteert de privacy van alle gebruikers van onze webshop. Ook dragen wij er zorg voor dat alle persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.

Wij gebruiken alleen uw gegevens waar dit nodig is, bijvoorbeeld bij bestellingen. Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt om uw bestelling zo goed en spoedig mogelijk te laten verlopen.

Uw gegevens zullen nooit aan derden worden verstrekt, tenzij derden betrokken worden bij uw bestelling. Derden zijn eveneens verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.

Deze webwinkel zal u alleen om de volgende gegevens vragen bij eventuele bestellingen: naam, adres (factuuradres, afleveradres), e-mailadres, telefoonnummer en betaalgegevens. Al deze gegevens zijn nodig om uw bestelling uit te voeren.

Als u genoemde gegevens aan ons moet verstrekken, gebeurt dit in een beveiligde omgeving. Tegelijk zullen uw gegevens alleen in een beveiligde omgeving worden opgeslagen.

Cookies zijn kleine stukjes informatie die door uw browser worden opgeslagen op uw computer. Deze webwinkel gebruikt cookies om u te herkennen bij een volgend bezoek. Cookies stellen ons in staat om informatie te verzamelen over het gebruik van onze diensten en deze te verbeteren en aan te passen aan de wensen van onze bezoekers. Onze cookies geven informatie met betrekking tot persoonsidentificatie. U kunt uw browser zo instellen dat u tijdens het winkelen bij oldstable.nl geen cookies ontvangt.

Al uw gegevens zullen met respect worden behandeld. oldstable.nl waardeert het vertrouwen dat u in ons stelt. Daarom zullen wij uiterst zorgvuldig met uw gegevens omgaan. Te allen tijde worden uw gegevens beschermd en vertrouwelijk behandeld. Voor eventuele vragen kunt u contact met ons opnemen via de mail of telefoon. Wij helpen u dan zo spoedig mogelijk verder.

Betaalmethoden

iDeal
Elektronisch betalen met iDeal doet u via Rabobank, ABN Amro, ASN Bank, Bunq, Knab, RegioBank, Triodos bank, ING Bank, Van Lanschot of SNS Bank. Betalen via iDeal is makkelijk, snel en veilig. Deze betaling gebeurt elektronisch en is bijna net zo makkelijk als pinnen! Selecteer deze betaalmogelijkheid bij het afrekenen. U wordt doorgelinkt naar een pagina waar u in een beveiligde omgeving uw inloggegevens moet invullen. Nadat u deze procedure met succes heeft afgerond, keert u terug naar onze webwinkel. U heeft dan betaald en wij hebben uw order ontvangen.
 
Mastercard & VISA
Kiest u voor betaling met uw creditcard, dan vult u tijdens het bestelproces uw creditcardnummer, vervaldatum van de creditcard en CVC-code (achterzijde van de creditcard) in. Let wel op dat bovengenoemde gegevens 100% kloppen, neem de gegevens s.v.p. exact over zoals ze op uw creditcard staan, zodat uw betaling soepel verloopt. Na het invoeren van uw gegevens zal de creditcardmaatschappij de betaling autoriseren. U weet dus direct of uw betaling is goedgekeurd. Alleen betalingen met 3-D Secure worden geaccepteerd. Indien hier problemen mee zijn, neem dan contact op met uw bank / creditcard provider.

Ruilen & Retourneren

Algemeen
Aankopen kunnen geruild of geretourneerd worden als deze niet aan de wensen van de klant voldoen. Old Stable BV hanteert een retourtermijn van 14 dagen. Voorwaarde is dat de klant het aankoopbewijs kan overleggen en de artikelen onbeschadigd en niet gebruikt zijn. De artikelen dienen voorzien te zijn van alle originele labels en naar behoorlijke wijze zijn verpakt. Voor online aankopen geldt dat retourneren alleen mogelijk is met een volledig ingevuld retourformulier. De klant heeft deze ontvangen bij de bestelling of kan deze downloaden van de website.

Retouren via post
Online aankopen kunnen alleen geretourneerd worden met een ingevuld retourformulier. De klant verpakt de retour te zenden artikelen bij voorkeur in de originele verzenddoos en gebruikt het retouradres dat staat vermeld op het retourformulier.

Retouradres:
Old Stable BV
Koestraat 1A
1441 CV Purmerend

Na ontvangst inspecteert Old Stable BV alle retour gezonden artikelen. Old Stable BV is gerechtigd artikelen te weigeren en terug te sturen, wanneer deze geopend te lijken te zijn, beschadigd, of waarvan de originele labels zijn verwijderd.

Zodra Old Stable BV de retouren heeft verwerkt en aan alle voorwaarden voor ruilen en retourneren is voldaan, wordt het factuurbedrag binnen 14 dagen teruggestort op de rekening of creditcard van de klant.

Ruilen of retourneren in de winkel
Het is mogelijk aankopen te ruilen of retourneren in de Old Stable winkel in Purmerend. Bij retourneren van online aankopen ontvangt de klant een retourbewijs van de winkel. Als voldaan is aan alle voorwaarden voor ruilen en retourneren wordt het factuurbedrag binnen 14 dagen teruggestort op de rekening of creditcard van de klant. Het is niet mogelijk om het aankoopbedrag in contanten terug te betalen.

Verzending
Old Stable is niet verantwoordelijk voor problemen die zich voordoen tijdens het retour zenden van artikelen. Bijvoorbeeld (maar niet uitsluitend): goederen die beschadigd raken tijdens verzending of verkeerd bezorgd worden. Old Stable adviseert daarom een verzender te gebruiken die de waarde van de retour gezonden artikelen verzekerd en de klant een bewijs van verzending geeft. De kosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant en worden niet vergoed door Old Stable.

Retourformulier
Het retourformulier dat u bij uw bestelling ontvangt kunt u ook hier bekijken of printen.

Vragen?
Heeft u vragen over het Retourbeleid van Old Stable BV ? Neem dan contact op met ons door een e-mail te sturen naar info@oldstable.nl

Klantenservice

Contact en Bedrijfsinformatie
Old Stable BV. 
Koestraat 1A 
1441 CV Purmerend

T: 0299 – 421 317
E: info@oldstable.nl
W: www.oldstable.nl

KvK: 37104921
BTW: NL811.554.612B01
Bank: NL47INGB0674 2635 37

Bereikbaarheid 
Wij zijn 24 uur per dag, 7 dagen per week per mail bereikbaar.

Contact
U kunt contact opnemen met Old Stable BV door te bellen of te mailen. Wij staan open voor al uw vragen, offerte aanvragen, suggesties en eventuele klachten of onduidelijkheden. Wanneer u via de mail een reactie plaatst, zullen wij deze binnen 24 uur beantwoorden.

Klachten & suggesties
Heeft u een klacht of een suggestie? Laat het ons weten. Wanneer u aan- of opmerkingen heeft kunt u dit te allen tijde aan ons doorgeven. Gelieve deze meldingen door te geven aan ons via de mail of telefoon. U ontvangt ons antwoord vervolgens binnen 24 uur. Alvast bedankt!